XXXLutz Unterwart - Unterwart

Robert E.

Wenn man zwei Wochen vor Ostern einkaufen geht bekommt man auf Oster-Ware satte Rabatte. Mit diesen Nachlässen sind die Waren dann erschwinglich, der Aufpreis zu anderen Geschäften ist dann nicht so groß. Wenn die anderen Ketten dann bei ihren Ursprungspreisen bleiben würden. Aber - huch - was ist das? Die reduzieren ja ebenfalls schon 2 Wochen vor Ostern!

Ramona H.

Leider war meine Erfahrung bei XXXLutz Unterwart sehr enttäuschend. Die Küchenberatung ließ stark zu wünschen übrig – von Anfang an wirkte die Verkäuferin unmotiviert und wenig hilfsbereit. Es entstand der Eindruck, dass sie lieber in den Feierabend wollte, als sich ernsthaft Zeit für eine ausführliche und kompetente Küchenplanung zu nehmen. Freundlichkeit und Kundenorientierung habe ich hier leider vermisst. Viel mehr wurde mir, als Kunden, unterstellt, ich wisse nicht, was ich wolle. Dabei wurden meine Wünsche stets in Frage gestellt oder ganz übergangen. Für eine Investition wie eine hochwertige, neue Küche erwarte ich definitiv mehr Engagement und Service. Ich musste das Beratungsgespräch aufgrund der zunehmenden Unhöflichkeit seitens der Verkäuferin nach 30 Minuten abbrechen.

H. H.

Das gesamte Personal dort, in jeder Abteilung, ist hilfsbereit, aufmerksam und sehr freundlich.
Ein Besuch im Restaurant ist unumgänglich, das Essen schmeckt gut und die Preise sind da noch in Ordnung. 👍

Gernhart G.

(Restaurant)
Preis-Leistung ist Super!
Irgendwie auch lustig..man fühlt sich wie in einem Altersheim ..besonders am Mittwoch und Freitag Altersdurchschnitt 85 🙂
Junge Leute sucht man vergeblich 😂

Roman G.

Waren schon öfters da. Immer sehr freundliches und kompetentes Personal. Auch das Restaurant für Frühstück oder Essen ist sehr zu empfehlen.

Aurelia Z.

Es gibt Preisepassaktionen zb in der Babyabteilung gibt es jetzt im Jänner 2025 ein Baby Gitterbettset in Aktion. Wollte mir das Bett zwei Tage vorher reservieren lassen. Das war nicht möglich. Erst ab 2.1. ist das Bett zum Aktionspreis erhältlich, ohne jegliche Vorreservierung bestätigte mir die Verkäuferin. Gleich um 9.00 Uhr am 2.1. war ich dann vor Ort, 2 Kunden schon neben mir, beide kauften das Aktionsbett, ich konnte alles mithören. Als ich an die Reihe kam, wurde mir gesagt, dass das Bett nicht mehr lagernd wäre, das heisst es waren ernsthaft nur zwei Betten auf Lager, obwohl man diese Aktion schon lange im Preisepass, nämlich ein Jahr vorher ankündigt, sind nicht mehr Betten auf Lager!!!? Es war neben der Verkäuferin die Filialleitung in der Abteilung vor Ort, die sah da kein Problem, da man ja eh das Bett bestellen könne. Ob ich das Bett vielleicht schon jetzt benötige, war ihr sehr egal. Sie verteidigte alles andere nur mich als Kundin konnte sie in diesem Moment leider nicht verstehen und hatte für mein nicht sehr erfreuliches Verhalten absolut kein Verständnis, im Gegenteil, sie erklärte mir nur die Nachteile des Lagers und verteidigte ununterbrochen alles andere nur meine Situation nicht. Ich ersuchte sie mir das Bett in Gleisdorf zu reservieren, dass ich mir zwei Stunden später in Gleisdorf in ihrer Filiale abholte.Sind ja eh nur 60 Kilometer zu fahren! Dort gab es übrigens kein Lagerproblem, alle waren sehr freundlich und nett, und dort gab es kein Lagerproblem oder ähnliches.
Könnte man von den Artikeln, die im Preisepass in Aktion in den jeweiligen Monaten sind, nicht mehr auf Lager legen? Das Bestellsystem klappt in Oberwart keineswegs. Das ist außerdem nicht das erste Mal, dass ich oder Bekannte von mir solche Erfahrung machten, gleich am ersten Tag der Aktionen gleich bei Geschäftsbeginn!!! In der Zwischenzeit höre im von anderen Leuten auch eine Unzufriedenheit.
Ich hätte mir besonders seitens der Filialleiterin mehr Einfühlungsvermögen und Verständnis gewünscht, aber es war Beiden sehr egal. In so einem Fall steht der Kunde immer alleine da, wenn die Leiterin dem Personal den Rücken stärkt.

Verena H.

Bei der Beratung, Kassa und Abholung hat alles gepasst. Freundliche Mitarbeiter und schnelles Service.

Bianca F.

Sehr geehrtes Lutz Team Unterwart!

Ein riesiges Lob an die Boutique Abteilung in ihrer Filiale.
Es ging um die Nachbestellung einer Geschirrserie von Seltmann Weiden.
Ihre Kollegin, Frau Burndorfer Daniela hat sich darum angenommen und sich bei der Firma persönlich informiert.
Sie war sehr engagiert, hilfsbereit und nett.
Leider hat sich im Nachhinein herausgestellt, dass diese Serie letztes Jahr von der Firma aufgelassen wurde.

Es ist schön auf solche Mitarbeiter zu treffen und ich finde das gehört auch erwähnt!
Vor allem in diesen Zeiten, wo meist nur Negatives gepostet wird.

Vielen lieben Dank!