Wartenberger Group - Fahrzeug Instandsetzungszentrum MUC GmbH - München

Andreas K.

Ich kann Wartenberger nur empfehlen! Sehr freundlicher Kontakt, kurzfristig einen Termin bekommen und preislich extrem fair. Ich war bei mehreren Spot-Repair Werkstätten und entweder hätten sie wegen dem Kratzer die ganze Tür lackiert oder mit Farbabweichung (!). Wartenberger konnte es ohne die komplette Tür zu lackieren und ohne Farbunterschied instandsetzen. Vielen Dank dafür, ich werd zu keinem anderen Lackierer mehr gehen 🙂

August ?. W.

👎
Nicht zu empfehlen.
Im September 22 fuhr ich, nach telef. Terminverinbarung, dort mit meinen PKW vor. Es ging um Felgen(Porsche) bzgl. Bordsteinschäden!
Ich wies daraufhin, dass sie von Porsche schon mal repariert wurden.
Aussage kein Problem👍
Mir wurde ein Angebot gemacht, dass ich akzeptierte!
Als ich dann im Nov.22 die Felgen laut Terminvereinbarung brachte, folgendes!
In der Auftragsanahme war keiner da. In der Werkststatt gab man mir die Auskunft ich müsse warten.
Nach einer 3/4 Stunde kam der Sachberabeiter (es war inzwischen 14:15 Uhr) "Leberkäsemmel" essend in der Hand und eröffnete mir, er hätte heute noch nicht zu Mittag gegessen!
Soweit so gut.
Dann stellte er fest, dass, weder der Termin noch der Auftrag angelegt bei meinem ersten Termin angelegt wurde!
Dies wurde nachgeholt, die Felgen entladen.
Ich wollte gerade wieder gehen, da kam ein Mitarbeiter und erläuterte mir und dem Sachbearbeiter, zu dessen erstaunen, dass man die Felgenräder nicht mehr"abdrehen" könne, weil eine Porscherichtlinie dies untersagt!
Ok, Felgen wieder rein, Fahrt zu Porsche.
Die schüttelten den Kopf, namen den Auftrag an.☝️ Inzwischen sind die Felgen repariert und wieder Top.
Ok, der Preis war teurerer!

Die Worte " Es tut mit Leid, dass Sie warten mussten, und dass wir den Auftrag nicht ausführen können, kennt man in dieser Firma anscheinend nicht👎

Quirin B.

Ich habe mir Teile von meinem Motorrad lackieren lassen. Es war von Anfang an, beginnend mit einer Super Beratung, bis zum abholen innerhalb von 3Tagen ein super Service... und zu einem super Preis!
Aus meiner Erfahrung raus, kann ich dieses Service absolut empfehlen!
Vielen Dank für die tolle Arbeit

Lorenz J.

Super Arbeit. Super Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr freundlicher Umgang. Die Leasing-Rückgabe lief reibungslos. Komme gerne wieder.
Freundlichst, i.A. Charles Ladmiral

Rocky ?. T. B.

⚠️Vorsicht Pfusch⚠️

Ich habe mein Fahrzeug (Mercedes E250 W213) bei der Wartenberger Group wegen eines Kratzers auf der Fahrzeughaubenkante durch die Scheibenwischer und eines Steinschlags auf dem Fahrzeugdach in Auftrag gegeben.
Man sagte mir anfangs das der Preis zwischen 150€ und 180€ liegen würde (daraus wurden dan 338€) und das man den Kratzer ohne lackieren innerhalb eines Tages rausbekommen würde (es wurde dan doch lackiert und es dauerte 2 Tage), beim Steinschlag würde man mit Farbe tupfen und man würde es weiterhin sehen.

Als ich mein Fahrzeug abholte kam mir ein penetranter Zigarettendunst entgegen als ob jemand in meinem Fahrzeug gequalmt hätte.
Es brauchte paar Tage den Gestank zu neutralisieren.

Was die Arbeit anging, so war die nicht sauber ausgeführt, man kann den Kratzer erfühlen und bei genauem hinsehen sieht man die Stelle sogar leicht, obwohl man mir zugesichert hat den Kratzer komplett zu entfernen.

Beim Steinschlag hätte man das gleiche Ergebnis auch in Selbstarbeit mit etwas Schleifpapier, einem Lackstift mit dem dazugehörigen Lackcode am Fahrzeug und etwas Versiegelung hingekriegt.

Alles in allem stand der Preis nicht im Verhältnis zu der erbrachten Leistung, und ich kann somit die Wartenberger Group, nicht mit bestem Gewissen weiterempfehlen!

Johannes M.

Mit der Reparatur meines Fahrzeugs war ich rundherum zufrieden.

Besonders positiv waren:
- die gute Beratung am Fahrzeug ohne Terminvereinbarung und einer realistischen Kostenabschätzung,
- die kurzfristige Verfügbarkeit eines Reparaturtermins und
- die Qualität der Lackierung sowie die vom Neuzustand kaum zu unterscheidenden Spaltmaße (siehe Bilder).

Vielen Dank noch einmal an das freundliche, kompetente und äußerst sympathische Team vor Ort.

Vlad

Haben meinen PDC-Halter zerkratzt.

Zuerst hat das Unternehmen sowie die Mitarbeiter einen seriösen Eindruck gemacht. Ich wollte an meinem Mercedes eine kleine Delle reparieren sowie Chromleiste tauschen lassen. Ich habe schnell einen Termin bekommen und habe letzte Woche den Wagen am Montag abgeben. Ich habe die Mitarbeiter mehrmals darum gebeten, die Arbeit sauber zu machen. Man hat mich versichert, dass man nach Smart Repair nichts mehr sieht und alles perfekt gemacht wird. Die Zeit war mir eigentlich egal, da ich viel mehr Wert auf Qualität lege.
Bereits nach 2 Tagen konnte ich meinen Wagen abholen. Ich muss zugeben, die Arbeit wurde schnell gemacht. Bei der Abholung stand der Wagen im Schatten und da ich einen Termin hatte, bin ich schnell zum Termin gefahren. Ich habe niemals gedacht, dass ich nach Smart Repair Reste von Spachtelmasse auf meinem PDC-Halter finden werde, da die kleine Delle ca. 30 cm rechts vom PDC-Halter war und es nicht der Bereich ist, wo die Arbeit gemacht worden ist....
Außerdem sitzt die Chromleiste nicht richtig. Wenn man nach 30 Jahren Erfarhrung, nicht in der Lage ist, die Chromleiste richtig anzubringen, dann soll man das Kunden vor dem Auftrag sagen, dann hätte ich Smart Repair irgendwo anders machen lassen. Die Chromleiste sitzt jetzt schief.
Als ich alles reklamiert habe, haben mir 2 Mitarbeiter mir gesagt, dass die Chromleiste sehr gut sitzt und man es besser nicht hinbekommt. Als ich dann nach Rechung für die Chromleiste gefragt habe, hat man mir gesagt, dass die Chromleiste besser sitzen wird, wenn man die Stoßstange abbaut. Der Abbau der Stoßstange sollte für eine professionelle Werkstatt das kleinste Problem darstellen und nicht mehr als 5 Minuten dauern, aber hier ist es vermutlich anders.
Bei der Reklamation habe ich auch die Mitarbetier gebeten, die Reste von Spachtelmasse sowie Kratzer auf meinem PDC-Halter zu entfernen. Zuerst hat ein Mitarbeiter mir gesagt, dass er nicht weiß, woher Spachtelmasse sowie Kratzer kommen. Als ich dann ihm ein Bilder gezeigt habe, wo man eindeutig sieht, dass die während der Reparatur entstanden sind, hat der andere Mitarbeiter gesagt, dass er versucht, sie wegzukrigen.
Bei der Abholung sah alles noch schlimmer aus, man hat mir irgendwelche unglaubwürdigen Ausreden erzählt. Ich bin einfach weggefahren, da mir klar wurde, dass wenn ich noch mal reklamiere, alles noch schlimmer wird.
Ich werde Kfz Innung sowie meinen Anwalt kontaktieren.
Ich habe viel Zeit verloren und jetzt muss ich zu Mercedes Benz fahren und da den Mangel beheben lassen. Danke dafür.
Meiner Meinung nach ist meine Bewertung ist objektiv, da ich bei so einer unsauberen Arbeit, sogar einige positive Aspekte erwähnt habe.

Jules

Preis-Leistung unschlagbar! Die hoch empfindlichen Felgen meines Fahrzeugs sehen jetzt wieder aus wie neu, nachdem sie einen Bordstein „geknutscht“ hatten, und einem kleinen, aber fiesen Schlüsselkratzer wurde auch der Garaus gemacht. Mit dem Ergebnis bin ich mehr als zufrieden, und schneller als gedacht ging’s auch noch. Herzlichen Dank an den Werkstatt-Chef und auch an das super nette Büro-Team! Ich kann Wartenberger wirklich uneingeschränkt weiter empfehlen.