SWLB Kundencenter LB - Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim GmbH - Ludwigsburg

matthias wurzinger

Bleibt bloß weg von dieser Firma. Trotz Einhaltung der Kündigungsfrist verzögern sie die Kündigungsübermittlung an den aktuellen Strom-Versorger, so das du in die Grundversorgung fällst!! Keine Ahnung vom Ablauf eines Versorgerwechsels. Nicht gerade die Elite am Werk.

Tim Riegels

Die Mitarbeiter im Kundencenter werden immer schlechter.
Ich weiß nicht, wer hier das Personal aussucht. Diese Personen sind das Gesicht der Stadtwerke Ludwigsburg. Vielleicht muss das einen Monopolisten aber nicht interessieren, da ohnehin jeder Kunde sein muss.

Trotzdem drei Sterne, weil sich einer der Mitarbeiter im Kundencenter, vor einiger Zeit ,sehr stark für meine Belange eingesetzt hat.
Der war leider, laut seiner eigenen Aussage, nur kurzfristig im Kundencenter beschäftigt und arbeitet sonst im Büro der Zentrale.

Schade, dass hier kein kompetentes und geschultes Personal arbeitet. Einfache Vorgänge werden zum Riesenproblem. Alles zum Ärger und zur Last der Kunden.

Holger Fix

Heute zwecks Vertragsumstellung vor Ort . Hervorragende, sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Gr''''lke !
Umstellung verlief anschliessd sehr zügig

Dori Angel

Super nettes Personal! Ich hab mich sofort verstanden gefühlt und mein Anliegen wurde professionell gelöst.
Das Ambiente ist sehr angenehm und das Kundencenter ist liebevoll eingerichtet.
Bitte mehr davon

Epyc28

Sehr nettes und hilfreiches personal! Frau Pepe hat mein Anliegen schnell bearbeiten können ohne längere Wartezeit. Toller Service und schöne Räumlichkeiten, da kommt man gerne wieder!

Ronja Strohmeier

Wenn ich null Sterne geben könnte , wären es vermutlich null Sterne.
Wir haben das Internet + Fernseh von den Stadtwerken und wir hatten noch nie so viele Probleme mit einem Vertrag wie hier. seit Jahren schon mehrmals angerufen , emails geschrieben aber ändert tut sich nichts.
Schlechtes Internet, Störungen im fernseh mit bildverzerrung, komplette Ausfälle und und und .. und das mehrmals die Woche.
Jedes Mal wird man vertröstet und man schiebt es auf jedes Mal auf etwas anderes und niemand fühlt sich verantwortlich.
Kundenservice -0 Sterne sowie die Leistung!
Sobald unser Vertrag ausläuft , werden wir sofort kündigen!!

T L

Mir sind des öfteren Ihre Mitarbeiter aufgefallen, die mit Ihren Geschäftswägen unterwegs sind. Aber heute hab ich das wohl dreisteste erlebt was Ihre Mitarbeiter zu bieten haben!!! Der Fahrer fuhr mit dem Wagen LB-SW 1661. Der Fahrer von Ihrem Skoda Octavia ist heute am 02.05.22 um 7:45 Uhr auf der Gegenfahrbahn gefahren, ist plötzlich auf die rechte Spur abgebogen und hat mir ununterbrochen 5 Minuten lang den Mittelfinger gezeigt! Soll das Ihre Unternehmenspolitik darstellen? Also da muss wirklich mal nach dem Personal geschaut werden!!!

Bryan Fitzgerald

Sehr kompetentes Personal. Habe mich zum Glasfaser Produkt beraten lassen. Konnte mir alle fragen beantworten und hat mir auch den richtigen Verlauf von Abschluss und Techniker Besuch erklärt. Jeder der nicht zuhause oder im Infomobil beraten werden möchte hat dort die Möglichkeit.