REKORD Fenster Gunskirchen - Gunskirchen

Mert Sahin

Das einzige was schnell ging, wahr die Lieferung! Und das wahr es auch schon ! Bis man unterschrieben hat wird man sehr höflich und freundlich empfangen. Wöchentliche Anrufe nicht zu vergessen. Zahlungsziel 100% vor Lieferung der wahre!!! Was ich auch nicht korrekt finde! Aber die fehlenden Verkleidungen komplettieren das schafft die Firma einfach nicht!!!
Seit über 6 MONATEN schaffen die es nicht eine Verblendung ( Kunststoff-Alu ) zu liegen und zu montieren!!! Der Verkäufer ist sowieso nur ein Lügner! Aber auch der Verkaufsleiter macht leere Versprechungen!!! Im Nächsten Jahr wird ein Besuch beim Anwalt und Konsumentenschutz nicht ausbleiben! NIE WIEDER DIESE FIRMA!!!!!!

Andreas

Bei uns ist ein Kompletttausch aller Fenster und der Haustüre durchgeführt worden. Unsere Wahl fiel auf Kunststoff-Alu. Die Produktion in Österreich war auch ein klares Plus.Die Anthrazit-Glitzerbeschichtung gab es ohne Aufpreis dazu, was uns sehr freute. Abschließend kann ich sagen, dass die gesamte Abwicklung, Zeitplan, Kundenkontakt, Qualität und Preis zu unserer vollsten Zufriedenheit waren. Vielen Dank an Herrn Holger Aicher für die professionelle Betreuung.

Florian Pimminger

Beratung und Kommunikation - vom Verkaufsmitarbeiter - war von Beginn an sehr gut. Preis-/Leistungsqualität der diversen Produkte (haben diverse Kunststofffenster, Balkontüren, Fixverglasungen gekauft) ist mehr als in Ordnung. Kurzum: gutes, empfehlenswertes Unternehmen, mit Fokus auf Kundenorientierung. Auch das Service im Nachhinein hat perfekt funktioniert!

Alexandra Haiberger

Ich habe Fenster, Haustüre, Fliegengitter und Rollo für mein neues Haus bei Rekord gekauft. Die Beratung, Hilfestellung und der Kundenservice waren hervorragend. Herr Ekmekci war stets freundlich und äußerst zuverlässig. Ich bin wirklich sehr zufrieden und kann Rekord jedem weiterempfehlen. Danke für alles ?

Mister Real Talk

Ein unvergessliches Erlebnis mit Christian G.

Vor einiger Zeit waren wir im Geschäft der Rekord Fenster in Gunskirchen. Ein freundlicher junger Mann fragte uns höflich, wie er uns helfen kann und wir sagten, dass wir Interesse an Fenstern hätten. Er meinte, er schickt uns sofort einen Verkäufer. Kurze Zeit später stand ein Mann mit langen Haaren und dunklem Hemd vor uns.

Er sagte kein Wort und sein Gesichtsausdruck war eine Kombination aus Desinteresse und Langeweile. Ich fragte ihn, ob er der zuständige Verkäufer sei, er nickte und sagte, wir sollen ihm in´s Büro folgen. Da war mir schon klar, dass dieser Herr ein ganz "besonderer" Mensch ist.

Vorgestellt hat er sich natürlich auch nicht, aber ich nahm mir später selbst eine Visitenkarte von seinem Tisch, um zu sehen, mit welchem Kandidaten ich es hier zu tun hatte. Apropos Tisch. Auf seinem Schreibtisch lagen einige Kundenunterlagen herum. Die Namen der Kundschaften waren ganz klar erkennbar. Datenschutz scheint eine hohe Priorität im Hause der Rekord Fenster zu spielen ... Er fragte uns dann, was wir für Fenster haben wollen und tippte an der Tastatur von seinem Computer herum. Er saß die ganze Zeit völlig gebückt da, wie der Glöckner von Notre Dame. Zwischendurch fluchte er, weil der Computer nicht das tat, was er wollte bzw. weil das System seiner Meinung nach zu langsam war. Er war sofort per Du mit uns, obwohl wir ihn die ganze Zeit gesiezt haben. Außerdem hat er mit uns geredet, als würde er sich in einem Wirtshaus befinden, und nicht in einer Geschäftsräumlichkeit. Definitiv ein Mann mit Niveau ...

Wenn wir ihm zwischendurch eine Frage stellten, hat er zuerst herzhaft darüber gelacht bzw. uns ausgelacht, dann die Frage beantwortet und zum Schluss immer gesagt: "Is eh sch**egal." Offensichtlich sein Lieblingsspruch. Nach einer halben Ewigkeit war er dann mit der Kalkulation der Fenster zum Glück fertig. Er drückte mir das Angebot emotionslos in die Hand und wir verabschiedeten uns von diesem speziellen Menschen. Er fragte uns weder wie uns das Angebot gefällt, noch wann wir uns entscheiden würden usw. Ein absoluter Weltklasse-Verkäufer eben. Ich bin bereits seit knapp 20 Jahren im Verkauf und wenn ich so agieren würde, wie dieser Herr, dann würde ich vielleicht 10 % von meinem tatsächlichen Umsatz machen bzw. mein Unternehmen hätte mich schon längst hochkantig rausgeschmissen.

Die Tatsache, dass Rekord Fenster so einen Menschen beschäftigt, ist ein absolutes Armutszeugnis für das Unternehmen. Eine gute Firma würde niemals so einen einstellen. Die Begegnung mit dem Herrn Christian G., auch bekannt als C. Gerauer., war eine ganz besondere, die wir definitiv nicht so schnell vergessen werden. Er wird uns lange negativ in Erinnerung bleiben.

Claudia Mandl

Tolle Beratung! Super Preis! Wir haben im ganzen Haus Fenster & Insektenschutzgitter anfertigen lassen und sind sehr zufrieden! Herr Strigl hat uns gut beraten und der Einbau war schnell und tadellos!

Tina S

Die Produkte weisen wirklich eine gute Qualität aus und sind schön. Wir hatten immer sofort Rückmeldung und top Beratung von unserem Kundenberater Onur Ekmekci. Kann ich nur empfehlen!

Petra Weinberger

Haben im Mai 2023 13 Fenster bekommen. Wir sind sehr zufrieden wir werden euch sicher weiterempfehlen. Montage war super Leute waren sehr freundlich und hilfsbereit haben sauber gearbeitet.
Lg Fam. Weinberger