Möbel Ludwig Wien 10 - Wien

Daniel W.

Nie wieder Möbel Ludwig! Die Qualität ist äußerst schlecht, und die Lieferzeit betrug fast 9 Monate, bis alles endlich ohne große Beanstandungen geliefert wurde. Der hauseigene Montageservice hat nicht einmal einen Inbus Set als Werkzeug dabei und arbeitet mit Rohrzangen und Biteinsatz, was dazu führte, dass alle Schrauben beschädigt wurden (siehe Bild unten).

08.05.2024: Bestellung bei Möbel Ludwig 1100
19.07.2024: Einreichung der Reklamation
04.09.2024: Austausch der Tischplatte – leider wurde der Tisch an eine falsche Adresse geliefert, was dazu führte, dass wir unseren ersten Urlaubstag opfern mussten
22.10.2024: Erneuter Austausch der Tischplatte – es konnte nur ein Teil der Reklamation behoben werden, erneut mussten wir einen Urlaubstag investieren
23.01.2025: Endgültiger Austausch der Tischplatte – Abnahme erfolgte ohne Beanstandungen, jedoch ein weiterer Urlaubstag verschwendet

Es ist kaum zu fassen, wie schlecht der Service und die Qualität bei Möbel Ludwig sind! Ich hatte gehofft, mit Herrn Philips eine Kulanzlösung für den Verlust meiner Urlaubstage zu finden, doch mein Anliegen wurde abgelehnt. Daher möchte ich dringend vor einem Vertragsgeschäft mit Möbel Ludwig warnen und jeden darauf hinweisen, dass es hier zu erheblichen Problemen kommen kann.

Siya V.

Ich habe Anfang des Jahres ein Bett und einen Esstisch bestellt. Nach vier (!) Monaten wurde mir lediglich der Tisch geliefert. Dieses Geschäft ist eine absolute Katastrophe – keine Verantwortung, keine Kommunikation, keinerlei Service. So etwas Respektloses habe ich selten erlebt.

Der Verkäufer war extrem unhöflich und inkompetent.
Die Geschäftsleitung? Noch schlimmer – arrogant, überheblich und völlig uninteressiert an Kundenanliegen.
Die Lieferanten kamen nur, um das Geld zu kassieren – keinerlei Hilfsbereitschaft oder Professionalität.

Ich fordere eine sofortige Stellungnahme von einer verantwortlichen Person – falls es in diesem "Laden" überhaupt jemanden gibt, der Verantwortung übernimmt. Es ist beschämend, wie hier mit Kunden umgegangen wird.

Ich bereue zutiefst, bei diesem unseriösen Geschäft eingekauft zu haben.
Ich hoffe ehrlich, dass dieser Laden bald schließt – ich habe mein Geld und und meine Zeit verschwendet !!!!!!!
In diesem Laden gibt es keinen Chef……..

Bruni B.

Habe meine Tochter zu Möbel Ludwig begleitet, die Beratung durch Frau Ahmadi war kompetent, sehr freundlich und nett!!
Da kommt man gerne wieder!!!

Auch in der Teppichabteilung wurden wir bestens von einem älteren Herrn mit viel Wissen über handgeknüpfte Teppiche beraten!!
Der Einkauf war ein Erfolgserlebnis!!

Yurii N.

Ich habe ein verfügbares Schlafbett bestellt, der Verkäufer hat nachgesehen und gesagt, dass es auf Lager ist und jederzeit abgeholt werden kann. Ich kam am nächsten Tag, um es abzuholen, und es gab Probleme. Später stellte sich heraus, dass es kein Bett gibt und man mindestens 2 Wochen warten muss, der Verkäufer ist nicht kompetent, der Leiter der Filiale löst keine Probleme, im Allgemeinen ist alles im Laden gleich, dass es ein Problem gibt, ich empfehle es nicht!

Sabene N.

Eine Wandlampe bei Möbel Ludwig hat uns schon seit längerem gefallen. Herr Rrezon Mitarbeiter aus der Lampen Abteilung hat uns nachgesehen und es war das letzte Stück. Wir hatten noch nicht uns entschieden aber mit seiner tollen Beratung hat er uns empfohlen das wir ihm anrufen können, falls wir uns entscheiden und er würde sie für uns reservieren. Das haben wir dann auch gemacht telefonisch. Und es hat alles perfekt geklappt. Wir haben die letzte Wandlampe und haben eine große Freude. Danke für den tollen Einsatz von Herrn Rrezon.

Thomas S.

Wir haben uns beim Möbel Ludwig Wohnlandschaften und Boxspringbetten angesehen. Die Auswahl ist wirklich enorm aber wir wurden hervorragend beraten.
Frau Ahmadi hat sich wirklich Zeit genommen um auf all unsere wünsche einzugehen und hat sie in einem sehr guten Preis/Leistungs-Verhältnis gelöst.
Top! Und vielen dank dafür.

Johann K.

Hallo zusammen ich habe eine sofa bei ludwig bestellt und mir würde gesagt maximal 8 wochen Wartezeit und ein Mitarbeiter meinte es kommt oft viel früher heute nach ein anruf habe ich erfahren das ludwig Probleme hat und es musste um weitere 5 Wochen verlängert werden nie wieder Ludwig

Ion A.

Meine Erfahrung in diesem Restaurant war enttäuschend. Zunächst war es extrem überfüllt, was verständlich gewesen wäre, wenn die Organisation besser gewesen wäre. Stattdessen ließ die blonde Dame am Eingang die Leute einfach hineingehen, um einen Tisch zu suchen, ohne die Warteschlange zu beachten. Erst nachdem mehrere von uns darauf hingewiesen hatten, dass viele die Schlange umgehen, ergriff sie ein paar Maßnahmen – aber viel zu spät.

Außerdem war der ältere Herr mit Brille, der für die Platzvergabe zuständig war, sehr unhöflich. Die Art und Weise, wie er die Gäste an die Tische rief, war respektlos und unangenehm.

Das einzig Positive war, dass ich eine kostenlose Mahlzeit hatte, aber die schlechte Organisation und das unfreundliche Personal haben den Besuch ruiniert. Definitiv keine angenehme Erfahrung. 👎👎👎👎👎👎👎👎komm nicht in dieses Restaurant