Thomas St.
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Naja... wir haben seit drei Monaten eine Treppe von Lieb. Leider ist der Monteur bzw. der eigentliche Lieferant (ein selbstständiger Subunternehmer) nicht besonders zuverlässig. Eine zweite in Auftrag gegebene Treppe haben wir nie erhalten. Grund war, dass sich besagter Subunternehmer mehr als zwei Monate einfach nicht mehr gemeldet hat, keine Reaktion auf E-Mails, Anrufe, WhatsApp etc. Aussage von Lieb selbst: "Ja das kennen wir eh, wenn er viel zu tun hat meldet er sich einfach nicht mehr". Echt super. Wir haben dann den Auftrag irgendwann storniert, weil wir nicht wussten wann und ob wir die Treppe überhaupt noch bekommen. Auch darauf erfolgte weder von Lieb noch vom Subunternehmer irgendeine Reaktion. Es war wohl allen einfach egal.
Eine Folge davon ist nun, dass wir defacto auch keine Garantie auf die bereits gelieferte und montierte Treppe haben, denn wenn sich schon dieser besagte Subunternehmer bei einem Auftrag plötzlich nicht meldet, dann wird er bei einer Garantiereklamationen wohl erst recht drauf pfeifen. Die Firma Lieb (mit der ich nun keinen direkten Vertrag habe) hat sich bei all dem vornehm zurückgehalten. Alles in allem also eher nicht zu empfehlen.
