Kleidereisen - Gauting

Elena V.

Ich habe für mein Haarstudio eine Kleiderstange bestellt. Als wir sie montiert haben, haben wir festgestellt das es sich nur um einen Materialfehler handeln kann da es total wackelig war. Nach mehrmaligem Emailverkehr und diversen Erklärungen wie die Stange montiert wird und dies leider nichts an der Stabilität geändert hat und meine Kunden sich schon amüsiert haben über die billige Ausstattung habe ich angefragt ob es möglich ist das Material zu prüfen. Dies wurde zwar bejaht aber auf die Nachricht ob ich für diesen Zeitraum einen Ersatz bekomme habe ich nie wieder was gehört. Ich muss ehrlich sagen das sich ein Startup wie dieses so einen schlechten Kundenservice nicht leisten kann. Dies ist die erste schlechte Bewertung die ich in meinem Leben schreibe da ich alle Probleme eigentlich lieber mit der jeweiligen Firma selbst kläre aber dies war hier leider nicht möglich.

Sehr A.

Lass euch nicht verarschen, die Teile kann man auch billig im Bauhaus kaufen.
Nach ankommen der Bestellung musste ich feststellen, dass die bestellten Maße von 60 breite und 64 höhe nicht so stimmen wie auf der Webseite beschrieben. Eine Abweichung von ca 4-5cm in der Breite, sowie 2cm in der Höhe sind geliefert wurden. Plus ein zerkratzes Rohr.
An den Support habe ich mich gewandt und hier wurde versucht mir die Abweichung der Maße mit unplausiblen Begründungen zu verkaufen. „die Maße richten sich an die Breite an der Wand sowie der Tiefe an der Wand“. Macht Sinn, wenn die Maße zusammengebaut gemessen sind.

Nachtrag nach Antwort:
Ich habe die Angebote abgelehnt und bin nicht, wie beschrieben, verpflichtet eins anzunehmen. Eine einfache Rücksendung reicht mir.

Yan N.

Alles in allem perfekt!
Auf die vorherige Kontaktanfrage wurde schnell geantwortet und alle Anliegen geklärt.
Nach der Bestellung wurde die Ware schnell geliefert.
Einen Tag später kam sogar schon die Ware per DHL.
Super Qualität und ein einfacher Aufbau!
Unser Flur hat jetzt ein neues Highlight als Garderobe.
Das war sicherlich nicht unsere letzt Bestellung bei Kleidereisen.
Vielen Dank!

Catalina T.

Ich hatte Anfang Juli bestellt, die Lieferung erfolgte schnell, nur fehlte anfangs 2 Stangen die mir schnell nachgeliefert wurden. Da diese 2 Stangen farblich anders aussahen, wollte ich das ganze wieder zurück senden. Hier wartete ich sehr lange auf mein Rücksendeettiket, meine Emails wurden sehr viel später erst beantwortet. Nun warte ich seit Ende September auf meine Rückerstattung. Auf Emails reagiert keiner..

Relax T.

Über eBay alle Teile für eine Garderobe gekauft. Leider war die Bestellung nicht vollständig und somit habe ich mich an den Support gewand. Dieser wollte mir die fehlenden Teile zukommen lassen. Bedauerlicherweise sind jetzt 2 Wochen vergangen, der Verkäufer reagiert nicht mehr noch habe ich meine fehlenden Teile bekommen.

Laura L.

Ich wollte mein Produkt zurückschicken, da es nicht gepasst hat. Das hat schon ewig gedauert bis ich ein Retourenlabel geschickt bekommen habe. Nun warte ich seit einem Monat auf mein Geld und nichts passiert. Auf mehrere Emails reagiert niemand und per Telefon erreiche ich keinen. Einfach ärgerlich! Nie wieder!

Margitta N.

Alles Bestens.
Gute Qualität, einfachste Montage, schnelle Lieferung

Sergey

Super Service! Alle Fragen wurden schnell beantwortet.
Die Produkte sehen super aus. Kann ich jedem nur weiterempfehlen.