Käser & D´Angelicchio Gbr - Renovierung - aus einer Hand - Karlsfeld

Jane R.

Völlig unprofessionell. Sehr enttäuschend!

Käser & D'Angelicchio hatte den Auftrag, einen riesigen Wasserschaden in meiner Wohnung zu beheben.

Die Trocknungsmaschinen wurden in drei Räumen aufgestellt, um die Wände zu trocknen. Es dauerte unnötige 61 Tage, in denen die Maschinen in den heißen Sommermonaten rund um die Uhr liefen, weil die Handwerker/Sachverständigen das Ausmaß des Schadens falsch einschätzten und den Putz nicht von vornherein entfernten.
Die Befestigung der Stromkabel der Ventilatoren war nicht ausreichend gesichert, was dazu führte, dass ich über eines der Kabel stolperte und meinen Daumen verletzte. Die Verletzung hat eine schwerwiegende Ausprägung (ulnarer Kapselbandriss des rechten Daumens). Ich habe immer noch mit der Verletzung zu kämpfen und muss operiert werden. Der Handwerker war auch nachlässig und versäumte es gleich am Anfang, den Strom zu registrieren, der 6 Tage lang auf meinem persönlichen Konto lief. Ohne korrekte Berechnung wurde dies willkürlich auf einem Zettel vor meinen Augen korrigiert.
Die Parkettleger waren fantastisch, aber die Maler, die in der folgenden Woche für 8 Tage kamen, gingen nicht sorgfältig mit meinen Antiquitäten um, der Chefmaler verstand bzw. sprach nicht ausreichend Deutsch, versäumte es, den Strom zu registrieren, den sie zum Trocknen der Farbe verbrauchten, und zerstörte meinen persönlichen Staubsauger mit dem ganzen Baustaub, anstatt den firmeneigenen zu benutzen. Erst auf mein Drängen hin ging der jüngere Maler hinunter und holte den Firmenstaubsauger aus seinem Transporter.
Nach mehreren Mails an das Büro von Käser & D'Angelicchio an Frau Auerochs gibt es immer noch keine Antwort oder Rückruf.

Ich kann diese Firma leider nicht empfehlen, außer für Parkett. Schlechter Kundenservice, schlampige Arbeit und unprofessioneller Umgang mit persönlichen Gegenständen und keine sorgfältige Sicherung von Kabeln in der Wohnung. Schade!
Auftrag auf eigene Gefahr!

Gabi R.

Im Februar 2024 hatten wir eine Bad Sanierung, mit deren Ausführung wir sehr zufrieden waren. Hervorzuheben war das starke Engagement von Herrn Trübenbach, der für jedes Problem eine Lösung hatte und stets für mich erreichbar war. Ich kann die Firma auf alle Fälle empfehlen.

Nati S.

Das Angebot enthält keine Anfahrtskosten! In der Rechnung wird aber pauschal 1 Stunde mehr abgerechnet, als tatsächlich erbracht wurde.
Der sogenannte Abteilungsleiter war nicht freundlich und herablassend am Telefon, als wir es reklamiert haben! Er ist eine große Bereicherung für die Firma…
Schade, wollten die Firma für eine größere Renovierung beauftragen!

M K.

Hr. Holzhey hat bei uns heute einen kleinen Wasserschaden analysiert, abgedichtet und das weitere Vorgehen uns sachlich und freundlich erklärt. Eine relativ kurze (14 tägige) Trocknungszeit, dann ein paar Wandstellen neu streichen und einen Türstock erneuern. Wenn die restliche Arbeit läuft so einwandfrei wie heute, ist die Firma auf jeden Fall zu empfehlen.

Silvia K.

Bad-Teilsanierung mit einer Dusch-Badewanne und Deko-Platten über den bestehenden Fliesen.
Die Planung durch den Bauleiter war sehr kompetent. Als Person war er immer ansprechbar und hatte entsprechende Lösungen parat. Auch war er sich nicht zu schade bei Problemen kurzfristig selbst Hand anzulegen.
Die Ausführung durch die Handwerker war zeitgerecht und gut gesteuert. Die Durchführung war sehr zufriedenstellend. Die Zeitvorgaben wurden größtenteils eingehalten.
Der gute Eindruck der Firma hat sich bestätigt und würden sie jederzeit wieder beauftragen.

Andreas L. (.

Hatten eine komplette Badsanierung in 2022 durchzuführen (kein Wasserschaden) und hatten uns für die Fa. Käser & D´Angelicchio entschieden, weil diese alle Gewerke selbst anbieten und damit die lästigen Absprachen der Gewerke untereinander entfallen.
Kurzum: Das Bad ist super geworden, die Qualität der empfohlenen Materialien ist hochwertig, die Optik sehr ansprechend, Zeitaufwand und Preis sind im vorab gesteckten Rahmen geblieben, die Koordination der Gewerke untereinander und die Ansprache der Bauleiter bzw. Handwerker mit uns als Kunden hat reibungslos funktioniert.
Kleinere Fragen im Projekt wurden bilateral geklärt und auch zeitah entschieden. Einziger Kritikpunkt unsererseits war der krankheitsbedingte häufigere Wechsel des Bauleiters. Hier hatte die Firma aber unverzüglich reagiert und Ersatz gestellt, der bereits durch seinen erkrankten Kollegen gebrieft war. So wünscht man sich das!
Fazit: Top Leistung, jederzeit wieder. Freuen uns jeden Tag über unser tolles neues Bad.

JA

Mein Bad wurde von der Firma saniert. Ich bin sehr glücklich darüber. Vorallem wurde ich sehr gut beraten auch design ist super geworden. Nur zu empfehlen.

Alexander M.

Ich hatte eine Badsanierung und habe einen sehr guten Eindruck von der Firma bekommen. Die Leute waren sehr freundlich und haben auf Fragen sehr gut reagiert und auch Vorschläge bei Problemen gemacht. Die einzelnen Gewerke haben sehr gut Terminlich zusammengearbeitet und das Bad war innerhalb einer Woche fertig gestellt. Ich kann die Firma nur weiter empfehlen und werde einen neuen Auftrag bei anderen Reparaturen gerne der Firma erteilen.