Göpfert GmbH - Kürnach

Thomas O.

Kürzlich einen Vollkaskoschaden über die Firma Göpfert abwickeln lassen. Absolut vorbildlicher Ablauf mit genauer Schadensaufnahme und allem was dazu gehört. Freundlicher Mitarbeiter, der einen genau über Ablauf und Abwicklung mit der Versicherung aufklärt. Extrem schnelle Rückmeldung und Termin zur Schadensaufnahme nach Schadensmeldung an die Versicherung und zeitnaher Termin zur Behebung des Schadens. Ergebnis der Schadensbehebung ausgezeichnet und zur vollen Zufriedenheit. Ausgezeichnete Werkstatt, die man vollstens empfehlen kann.

Lothar B.

Bei meinem letzten Urlaub in Norddeutschland hatte ich einen Sturmschaden bei meinem geliebten Mercedes Cabrio.
Also Versicherungsbüro Knorr anrufen,
alles klar Teilkasko übernimmt ( Super Agentur) es wurden mir 2 Fachwerkstätten genannt-Kitzingen und Kürnach.
Da ich aber regional denke kommt nur Göpfert in Kürnach in Betracht.
Also hin zu Göpfert
-gleich freundlicher Empfang
- Service Mitarbeiter Herr Bach 5 Sterne
- Chef 5 Sterne
- Beratung 5 Sterne
Sofort 2 Problemlösungen angeboten
Variante 1 Drücken durch einen Spezialisten ( kostengünstiger)!
Variante 2 Reparieren und Lackieren!
Also jetzt bin ich auf dem Ergebnis gespannt ( war überrascht über die Varianten -normalerweise nehmen so manche Werkstätten gleich Variante 2)!
Ich werde mich nach der kosmetischen Reparatur melden und eine weitere Rezension geben.
Lothar Böhm

RegimentMusik

Nach dem Schaden an meinem Fahrzeug standen mir über KaskoSelect 3 Werkstätten zur Auswahl.

Entschieden habe ich mich für Göpfert, da diese Firma regional einen sehr guten Ruf hat.

Beginnen wir von vorne:

Erste Komtaktaufnahme: kompetent, freundlich. Es wurde ein Zeitnaher Termin zur besichtigung gefunden. Ausserdem wurde auch am Telefon geklärt ob Fahrzeug noch Fahrbereit ist.

Termin 1: durchsicht des Fahrzeuges und Fotodokumentation.
Hinweis darauf das sich der Ternin nach der Ersatzteilverfügbarkeit richtet, von Seiten Göpfert könnten Sie sofort loslegen. Ich habe dort schon sie beauftragung unterschrieben - nach Freigabe der Vers würde es also sofort losgehen.

2 Tage nach Termin Anruf durch Werkstatt, die Ersatzteile wären kurzfristig lieferbar. Termin direkt nach den Feiertagen.

So habe ich dann direkt nach Neujahr mein Fzg. Gebracht und nach einer Woche glänzte es wie besprochen im neuen gewandt.

Positiv:

Freundlich,
Kompetent,
Sehr ordentliche Arbeit,
Reinigung des Fahrzeugs vor Übergabe,
Persönlixhe Übergabe bei der auch auf alle Fragen eingegangen wird
Hier geht auch mal der Chef ans telefon und ust genauso auskunftsbereit wie jeder andere MA.

EINEN NEGATIVEN PUNKT habe ich aber.

Auf dem Betriebshof sind sehr viele Parkplätze, leider ist dieser aber nach Betriebsschluss zu, verständlicherweise.

Ich musste also mit dem Auto am Ende der Strasse parken. Mir geht es nun nicht darum das ich laufen musste viel mehr darum das es ein bisschen ein blödes gefühl das Fahrzeug fernab des Betriebs abzustellen.

Hier wäre der einzige verbesserungsvorschlag: ggf ein paar Aussenparkplätze zu realisieren für kunden die Ihr Fahrzeug nach schluss noch bringen.

So aber alles in allem habt ihr hier eine Spitzenleistung abgelegt. Ich bin dankbar bei euch gelandet zu sein.

Macht weiter so.

Lg

Tobias K.

Wir hatten unseren T4 California aufgrund einer üblen Schramme (inkl. kleiner Dalle) am Seitenteil in die Hände der Firma Göpfert gegeben.
Die Vorbesprechung vor Ort war auch ohne Termin problemlos und ausführlich möglich.
Es wurden mir verschiedene Optionen angeboten und auch auf die möglichen Schwierigkeiten hingewiesen, die evtl. vorab nicht direkt ersichtlich sind.
Ich habe mich schließlich für ein Mittelding der verschiedenen Möglichkeiten bei der Instandsetzung entschieden und es wurde gemeinsam ein Preisrahmen festgelegt.
Erfreulicherweise war auch ein kurzfristig ein Werkstatttermin verfügbar und die Reparatur war auch termingerecht fertig.
Ebenfalls wurde mir auch zwischendurch telefonisch die Einhaltung des Preisrahmens bestätigt, nachdem das Fahrzeug näher begutachtet werden konnte, was mich sehr erfreute.
Mit dem Ergebnis der Lackierung und der Entfernung bin ich natürlich auch sehr zufrieden. Hier wurde sauber und ordentlich gearbeitet und ich freue mich nun, dass am Camper wieder alles schick und ohne Schrammen ist! 😃

Natürlich möchte ich erstmal keine Dellen und Macken mehr an meinem Auto haben. Aber sollte es trotzdem mal wieder nötig sein, dann würde ich auf jeden Fall wiederkommen!

Daniel

Ich war bei Herrn Schraud im Service auf Grund eines Felgenschadens durch Aquaplaning und muss sagen, besser hätte man sich den Ablauf der ganzen Sache nicht vorstellen können. Von der Terminierung, über die Begutachtung bis zur Abwicklung lief alles einwandfrei, freundlich, schnell und komplett problemlos. Die Werkstatt, insbesondere Herr Schraud sind absolut zu empfehlen! Vielen lieben Dank!

Sascha S.

Sehr zuverlässig und gründlich dabei ging es auch noch schnell
Wir mussten unser Auto nach einem Blechschaden reparieren lassen. Bei der Auswahl hatten wir kaum eine Wahl. Die Firma Göpfert schaffte es früher als zunächst angenommen unser Fahrzeug zu reparieren. Top !

Christiane G.

Ich hatte, zum Glück, erst die 2. Begegnung mit der Firma Göpfert, doch: Beratung 100%, Freundlichkeit 100%, Ausführung 100%, Service 100%, Abwicklung 100%, Preis überraschend fair (ich habe mehrere Angebote eingeholt). Und zu allem gab es auch noch tröstende, aufmunternde Worte ob des Malheurs. Sollte wieder "etwas passieren": Ich gehe sofort zur Firma Göpfert!

Thomas W.

Nach einem Wildunfall wurde mir von der Versicherung die Firma Göpfert empfohlen. Der Schaden wurde kompetent begutachtet und zügig reguliert. Ich wurde über den Ablauf stets auf dem Laufenden gehalten. Es wurde sehr gute Arbeit geleistet.