BWS Patz - Königsbrunn

Rico L.

Ihr Mitarbeiter ist Unhöflich, aggressiv und dumme Antworten bekommt man auch noch. Außerdem parkt er seit tagen auf der Feuerwehr einfährt.
Man kann fliesen nicht im innenraum schneiden aber ohne gehörschutz, Schutzbrille und schutzmaske geht. BG freut sich über so eine Arbeitsweise nicht! Das ist Belästigung vor allem während der Mittags ruhe.
Des weiteren waren sie auch mal bei mir und haben nix gemacht und mich nicht informiert. auf das Geld für den Strom des bautrockners warte ich bis heute.

Tim L.

"Ich bin absolut zufrieden mit dem Service von BWS Patz! Der super nette Fliesenleger Borris hat hervorragende Arbeit geleistet – sehr präzise, professionell und schnell - und zudem sehr vertrauenswürdig. Auch im Büro war Frau Eckel stets freundlich und hilfsbereit. Es war ein echtes Vergnügen, mit dem gesamten Team zusammenzuarbeiten. Klare Empfehlung!"

Batuhan G.

Im Frühjahr wurden Böden im Büro und Schlafzimmer aufgrund eines Wasserschadens ausgetauscht. Es wurde so schlecht verlegt, dass seitdem der Boden bei Bewegungen extrem laut knackt. Sogar, wenn eine Katze darüber läuft.. Es stört und schränkt die Lebensqualität extrem ein. Wir werden leider seit Monaten hingehalten und es meldet sich keiner, obwohl versprochen wurde, dass im August sich jemand melden wird.. SCHADE!!

Halina A.

Nach einem Leitungswasserschaden im Dezember hat uns die Firma Patz über Monate begleitet. Vielen Dank für Ihre kompetente Arbeit, Ihre Zuverlässigkeit, Ihre Freundlichkeit, auch für das Zuhören. Sie haben alles zu unserer größten Zufriedenheit erledigt. Besonders loben möchten wir Herrn Tögel der immer sofort zur Stelle war. Die Terminabsprachen , auch mit den anderen Gewerken funktionierte tadellos.Die Maler und die Fußbodenlegerfirma Mutz haben eine super Arbeit geleistet. Danke auch Frau Eckel für die tadellose Koordination der Termine. Halina Apt

Jessica

Kompetente, freundliche Mitarbeiter mit bester Beratung. Schnelle Terminvergabe und pünktliche Ankunft. Super Adresse!

Herbert H.

Sehr schnell vor Ort gewesen trotz hunderten Schäden in der Region. Kompetenter Chef, freundlich und super Tipps abgegeben. Gerne wieder wenn das nicht zur Folge hätte das man einen Schaden hat... Firma ist sehr zu empfehlen!

Gabi J.

Nach dem Hochwasserschaden war Herr Patz schnell und pünktlich zur Besichtigung vor Ort. Kompetente Schadensanlayse und eine sehr freundliche angenehme Kommunikation.
Ich kann die Firma bestens weiterempfehlen.

Daniela K.

Wir hatten im Dezember 2023 einen Wasserschaden in unserer Wohnung, der Über die Hausverwaltung/Gebäudeversicherung lief.
Die Hausverwaltung hat darauf die Firma Patz beauftragt..
Die Firma kam zum ersten Mal im Januar Ursache zu finden.
Es wurde nach einem falsch abgesprochenen Termin dann ein Gespräch mit dem Chef der Firma gemacht.. Worauf hin alles klar und detailliert besprochen wurde (dachten wir).

Zuerst sollte an einem Montag, an dem wir der Firma unseren Wohnungsschlüssel anvertrauten, da keiner von uns beiden frei bekam, die Küche abgebaut werden. Danach hätten wir alles an einen Lagerort gebracht, dass die Firma sich gut und unkompliziert um den Boden kümmern kann.
Nun war der besagte Montag und mein Lebensgefährte hat sogar noch vorher angerufen dass das auch alles richtig von statten geht.. Dort hieß es dann auch noch "ja die Küche wird abgebaut"
Wir hatten auch schon einen Container für den Freitag danach gemietet, sowie einen Transporter (ist ja beides nicht so billig).
Nun kamen wir von der Arbeit.. Und fanden die Küche noch an Ort und Stelle vor... Die Löcher waren in den Boden gebohrt (auch im Bad obwohl das nicht abgesprochen war) und die Trocknungsgeräte standen.
Das ist ein horror wenn man einer Firma vertraut und diese etwas ganz anders macht als abgesprochen war... Zudem hat die Firma den extremen Gefrierschrank den wir extra von der Küche entfernt haben einfach abgesteckt.. Hätten wir es nicht nach ein paar Stunden gemerkt, währe das ganze essen einfach kaputt gewesen.
Nach ein oder zwei Wochen kam der Chef vorbei und hat die Trocknung überprüft.. Und meinte dann ganz frech.. Dass die ganzen Sachen/Möbel ja schon längst draußen sein sollten und dass das ja alles nicht so abgemacht war auch nicht mit dem Küchenabbau und dann hat er ernsthaft gemeint ob genug platz auf dem Balkon ist, dass man da noch Möbel hinstellen kann (ein Balkon auf den es auf jeden fall regnet, wenn es regnet)... Nun hab ich mir zum schluss noch anhören dürfen, dass ich ja garnicht weiß ob wir unsere Möbel noch benutzen können weil die ja keine Gewährleistung übernehmen wenn etwas zu Schaden geht.
Es hieß aber die ganze Zeit zuvor es kommt ein Schreiner und baut die Küche ab und ich finde ein Schreiner sollte sehr wohl eine Gewährleistung übernehmen können...
Nun waren 3 Wochen vergangen und die Trocknung war beendet.. Daraufhin vergingen wieder 3 Wochen in denen wir noch keinen Boden hatten bzw. Somit auch eine Küche da die mein Lebensgefährte in der Zwischenzeit abgebaut hatte und wir die Möbel weg gebracht haben.
Uns wurde daraufhin gesagt dass es ja ca 3-4 Wochen dauern würde bis ein Bodenleger kommen würde (sofern ich aber richtig zähle, waren diese schon um) und dann hieß es plötzlich, dass die keinen Bodenleger erreichen bzw. Dieser krank ist...
Haben somit dann die Zusammenarbeit mit der Firma Patz beendet.
So unzuverlässig und unfreundlich muss man sich nicht behandeln lassen.