B&B Italia München GmbH - München

Sascha S.

Frau Bornstedt und Ihr Team nahmen sich viel Zeit um mich zum Modell Naviglio und zu den verfügbaren Stoffen, passend zu unserem Einrichtungs- und Farbkonzept kompetent und mit gestalterischem Feingefühl zu beraten. Die Ausstellung ist beeindruckend und sehr hilfreich wenn man sich ein Bild der Produkte in natura machen möchte.

Nach unserer Erfahrung sind die negativen Erfahrungen anderer Rezensenten schwer nachzuvollziehen. Ich fürchte in dem hochpreisigen Segment bewegen sich viele Kunden die wohl auch nicht ganz einfach zu beglücken sind und denen es trotz viel Geld an Anstand und Freundlichkeit gegenüber den Mitarbeitern fehlt.

Daher auch hier nochmal herzlichen Dank und mein Beileid für die schwierigen Fälle 🙂

Elmar W.

Der Laden ist sehr schön und die Möbel sind ein Traum. Ich bin auf der Suche nach eine neuen Couch und bin daher bei B&B Italia vorbei, da man sich die Sachen ja live ansehen und vor allem Probesitzen muss. Die Verkäufer waren zwar freundlich, hielten es aber irgendwie nicht für nötig, aufzustehen und hinter dem Tresen hervorzukommen. Ich war der einzige Interessent in dem Laden zu der Zeit. Auch wenn das Modell was mich interessierte, nicht ausgestellt war, hatte ich doch erwartet, vielleicht Alternativen gezeigt zu bekommen. So bin ich mit einem Katalog wieder unverrichteter Dinge wieder gegangen. Bei einem Premium-Produkt erwarte ich auch einen entsprechenden Service und vor allem ein entsprechendes Einkaufserlebnis. Das ist ja auch eingepreist. Das hatte ich leider gar nicht. Für das Ambiente in dem Geschäft gibt es dennoch zwei Punkte, mehr kann ich leider nicht geben. Ich bin sehr enttäuscht.

(Edit)
Nachdem ich nochmal in dem Store war, wurde ich sehr höflich bedient und daher ändere ich die Rezension von 2 auf 4 Sterne. Ein Stern Abzug lasse ich für das Ursprungserlebnis. Schlussendlich hat man sich aber viel Zeit genommen, auch wenn wir nicht zum Abschluss gekommen sind. So soll es sein. Die Möbel sind zudem wirklich außergewöhnlich.

Philipp B.

Ich bin ein großer Fan der Marke, Designs & Qualität der Produkte!
B&B hat zwar seinen Preis, aber auch eine zeitlose Langlebigkeit.
Bei Bedarf kriegt man auch noch Zubehör von älteren Serien, da das Sortiment über Jahrzehnte gepflegt wird. Ganz besonders möchte ich an der Stelle den professionellen und herzlichen Service von Asita Bornstedt hervorheben, die Unmögliches möglich macht und sich dabei nicht aus der Ruhe bringen lässt! Danke!

Katja A.

Wir wollten eigentlich hier nach neuen Möbeln für unser neues Haus suchen. Wohnzimmer, Esszimmer, etc, also keine Kleinigkeit. Aber solch eine uninteressierte Beratung habe ich in ganz München noch nie erlebt. Da wird man ja besser bei McDonnald behandelt. Sorry das kann man sich sparen

Mathias L.

Aufpassen bei der Qualität! Schönes Design, aber unser Tischler hat die Hände über dem Kopf zusammengeschlagen. Oberflächen sind nicht einmal kratzfest (Fingernagel), Kanten nur dünn beschichtet (Papierkanten). Bei den überzogenen Preisen eine absolute Frechheit!

Testmb Z.

Wir haben nach Beratung gefragt. Die Antwort war tatsächlich: gehen Sie auf die Internetseite. So verkauft man keine Luxusmöbel !

Michi M.

Wir waren dort, um uns nach einem neuen Sofa umzusehen. Wir wurden sehr gut beraten und fühlten nus auch sehr Willkommen.

Karim G.

Sehr individuelle und professionelle Beratung! Tolles Team, besonders Frau Bornstedt!