resimdo - Altbach

Henrik Paulsen

Die Folien haben eine wirklich sehr gute Qualität und lassen sich entspannt anbringen, auch wenn es etwas Zeit kostet. Unsere Küche sieht wieder wie neu aus und das für den Preis. Das Testpaket für die Folien war auch super gemacht und die Rückabwicklung mit der Kaution hat auch problemlos geklappt.

F. K.

Leider weicht die Onlineshop-Farbe extrem von der Realität-Farbe ab. Es handelt sich dabei auch nicht um die Darstellung je nach Bildschirm, sondern die Bilder bei resimdo sind sehr stark bearbeitet.

Ich habe 12 Meter bestellt und war sehr enttäuscht, als ich das Paket öffnete und sah, wie hell die Folie in echt ist. Die Farbe war schließlich ausschlaggebend für meine Bestellung.

Anhand der Rezensionen, ist mir bereits jetzt klar, dass ein Lösungsversuch mit dem Kundenservice Zeitverschwändung wäre.

Wenn ich schon so viel Geld für eine Folie bezahle, dann erwarte ich, dass die auch so aussieht wie auf den Bildern. Über die Qualität bin ich noch gespannt..

Die zwei Sterne gelten nur dem schnellen Versand.

Jay Jay

Ich kann mich nur positiv über meinen Kauf äußern! Ich wollte mein Sideboard folieren und hatte mir vorab die Musterbox bestellt. Ich war alleine von dieser riesigen hochwertigen Box überrascht. Tolle Auswahl an Folien! Danach hatte ich meine Bestellung aufgegeben und bekam zeitnah meine Ware. Leider bin ich aufgrund der Beschaffenheit meines Schrankes nicht gut klargekommen und hatte mich beim Kundenservice gemeldet. Ich hatte geschildert, dass ich leider die Folie entsorgen musste und etwas verzweifelt war. Die Dame hat mir einfach die Ware erneut zugesandt und sogar extra Reinigungsmittel und Rakel zugesandt. Das nenne ich mal Service! So toll und letztendlich hat es mit etwas Hilfe auch mit dem Folieren geklappt. Gerne wieder!

Markus Imorde

Wir verarbeiten schon seit mehreren Jahren in unseren Betrieb die Folien von Resimdo. Die Qualität ist vom feinsten. Was uns sehr gut zuspielt, ist der Umfang an Folien. Wir finden so gut wie immer die passende Folie für unseren Kunden. Für diese Rezension habe ich mal eine Kundenumsetzung angehängt. Hierbei handelt es sich um einen Empfangstresen der komplett umfoliert wurde.

Antonello Amato (biodynamico)

Wir haben vor kurzem die Folie gekauft.
Die Folie entspricht nicht der Qualität, dass auf der Homepage geworben wird.
Reisst schnell, Kratzfestigkeit ist nicht gegeben wie beschrieben und die Folie ist alt! Mehrere Profis haben uns das gleiche gesagt. Als wäre die Folie dir mehrere Jahren gelagert oder schlecht gelagert.
Kundendienst ist miserabel und schieben die Schuld auf auf Kunden. Keinerlei Entgegenkommen und nur Ausreden finden.
Als Lösung wurde der Laboruntersuch angeboten mit CHF 500.00 Kosten für den Kunden. Zusammengefasst “Finger weg!” Qualität miserabel, Kundendienst miserabel!

Anhand des Feedback sieht man klar die Philosophie des Unternehmens: "EGAL WAS DER KUNDE ISCH SCHULD"
Was ein Reiniger mit der alten Folie oder mit der falsch gelagerten Folie oder mit der Qualität der Folie zu tun hat ist für mich und für unsere Spezialisten auch ein Rätsel im Moment.
Die Folie wurde von 2 verschiedene Spezialisten Firmen verarbeitet und beide haben das gleiche Feedback gegeben.
Sie haben recht, wenn sie sagen, dass ich mich vorher informieren sollte bezüglich Rezensionen und Empfehlungen zu ihrer Qualität. Auch der Mitarbeiter der angerufen hat, entspricht genau der Philosophie des Unternehmens. Auf alle hat er uns einen Grund angegeben, warum wir schuld sind und nicht nach einer Lösung gesucht. Geredet hat er genügend... nach der 4. Anschuldigung, muss man auch nichts mehr beitragen zum Gespräch. Wenn sie möchten kann ich ihre Mitarbeiter in Sachen Kundenberatung und Kunden Kommunikation schulen. Unglaublich aber wahr... wenn das Ihre Art ist Kunden zu bedienen, dass schädigen sich selbst auch ohne Rezensionen. Die Rezensionen sind drei weil wir drei mal beschädigt wurden. Zudem brauchen wir keine Rezensionen zu kaufen um hier gut zu stehen. 🙂

O. E.

Vielen Dank für die Lieferung der tollen Folien.
Trotz meinem falschen Umgang mit einer Reklamation habe ich einen Artikel ersetzt bekommen - das ist mal noch Service ?

Raimund Warum

Was für ein Effekt allein schon bei Lieferung. Zwischen Bestellung und Lieferung nur 2 Werktage. Paket und Inhalt absolut hochwertig. Ist sein Geld wert, absolut. Lieferschein und ein paar Flyer super schön in einer extra Papptasche eingelegt, ein kleines Herz als Dankeschön für die Bestellung dabei ( s. Foto ). Habe jetzt noch nicht mit der Folie gearbeitet kann also im Moment noch nichts über deren Qualität sagen, mache ich aber noch . Aber schon die Art und Weise der Lieferung ist richtig richtig ansprechend. Weiter so liebes resimdo Team. Für mich seid Ihr auf einem guten Weg. Weiterhin gute Geschäfte. Ihr hättet das verdient ?

Norbert Seidel

In mein Arbeitszimmer wurde ein neuer Holzboden verlegt & somit passte die alte Einrichtung farblich nicht mehr. Bei Resimdo wurde ich schnell fündig auf der Suche nach einer Möbelfolie. Ich bestellte also zwei Muster, die ich schon nach 2 Tagen erhielt. Also aufgeklebt & geschaut, welche es sein sollte. Ich entschied mich für die Natural Slate.

Die Folie kam gut verpackt nach wiederum nur 2 Tagen.

Die Verarbeitung war einfach & ging gut von der Hand. Selbst für mich als Laien kein Problem. Innerhalb weniger Tage waren ein Hochschrank, zwei Sideboards und eine Tischplatte runderneuert.

Ich kann die Folien ohne Einschränkungen weiter empfehlen. Füge noch 2 Fotos bei, wo schön das vorher vs. nachher zu sehen ist.