Weggel Haustechnik GmbH - Gattendorf

Franz

Schon zum wiederholten Male musste ich feststellen, dass man sich auf die Firma Weggel nicht verlassen kann.
Die Gründe:
- Festgelegte Termine wurden nicht eingehalten  und ich wurde auch   nicht verständigt, wenn ein Termin von der Fa. Weggel nicht wahrgenommen werden konnte.
-Abgesprochene Arbeiten wurden nicht ausgeführt bzw. von der Fa Weggel eigenmächtig verändert.
-Unwahre Aussagen/Ausreden des Projektleiters.
Die genannten Gründe haben mich veranlasst, den ganzen Vorfall mit der Fa. Weggel an die IHK weiterzugeben.

Anmerkung zu ihrer Antwort.
Es ist für mich etwas unverständlich, das sie hier nicht wissen um was es geht. Ihr Projektleiter für Elektro war erst kürzlich hier und hat die Änderungsarbeiten durchgeführt. Ich stehe zu 100% zu meinen gemachten Aussagen und dafür gibt es auch mehrere Zeugen.

Gabi F.

Vereinbarten Termin weder eingehalten, noch Abgesagt, aber abkassiert.
Anfang April diesen Jahres wurde mit dem Projektleiter der Fa. Weggel ein Termin zur Errichtung eines Balkonkraftwerks vereinbart. Dieser Termin war der 7.Mai 2024. An diesem Tag passierte nichts. Es kamen keine Monteure. Nach Rücksprache mit dem Projektleiter sagte er mir: Hat man ihnen vom Büro nicht mitgeteilt, das der Wechselrichter noch nicht da ist und der Termin verschoben wird. Nein, ich wurde davon nicht Informiert, habe einen ganzen Tag umsonst freigemacht. Der Projektleiter wollte ein anderen Wechselrichter bestellen und mit mir am darauffolgenden Montag einen kurzfristigen Termin zur Installation vereinbaren. Es passierte wieder nichts, kein Anruf, keine Email. Am nächsten Tag rief ich wieder an und fragte was denn nun los sei. Da sagte der Projektleiter, das er gestern einen katastrophalen Tag hatte und mich nicht Infomieren konnte. Der Ersatz ist auch nicht geliefert worden. Bei der Fa. Reichel lieferbar innerhalb 2 Werktagen konnte ich sehen. Ich fragte ob man nicht wenigstens die 2 Solar Panels auf dem Garagendach installieren könnte, den Wechselrichter besorge ich mir dann selbst, ist überall innerhalb 1-2 Tagen lieferbar. Schließlich musste ich ja bereits vor der Installation 60% der Kosten bezahlen. Er meinte ja das wäre möglich, er gibt mir bescheint. Aber auch das verlief im Sande. Jetzt sollte die Installation im Juli erfolgen. Das lehnte ich ab. Ich habe den Auftrag storniert und jetzt warte ich das ich mein Geld zurück bekomme. Es war nicht das erste mal das wir großen Ärger mit der Fa. Weggel hatte, aber garantiert das letzte mal. Auf solche Firmen kann man gerne verzichten.

Hannes E.

Bei der Planung sowie Installation einer PV-Anlage war die Firma Weggel von Beginn an sehr zuvorkommend und professionell. Tolle Kommunikation und Flexibilität! Alle Arbeiten wurden sauber und zu einem fairen Preis durchgeführt!
Wir werden auf die Firma Weggel auch bei der anstehenden Wärmepumpe wieder zurückkommen.
Sehr zu empfehlen!

Michael W.

Tolle Firma, sehr zu empfehlen.

Fraenky

Pumpenaustausch durch Haustechnik Weggel. Danach Störung am Heizkörper.
Dieser ließ sich nicht mehr regulieren, erhitzte sich wochenlang zeitweise auf die höchste Stufe. Fa. Weggel konnte das Problem auch nach Wochen nicht lösen. Nach Anruf bei der Wohnungs-Eigentümergesellschaft kam kurzfristig der Hausmeister und konnte durch Einstellen an der neuen Pumpe den Fehler problemlos beheben, was die Fa. Weggel nicht konnte. Somit ließ sich der Heizkörper auch wieder normal regulieren.

Widerspruch zum Kommentar der Fa. Weggel

Die Aussage der Fa. Weggel, dass ihr kein Auftrag der WEG vorgelegen hätte ist nicht richtig. Fakt ist: Der Auftrag der WEG lag beim Pumpenaustausch bereits vor, wurde aber nicht abgeschlossen, da die Störung meiner Heizung nach Austausch der Pumpe auftrat und somit noch in diese Auftragserteilung fiel. Es wurde ja auch ein Monteur der Fa. Weggel vorbeigeschickt, der sich das Problem ansah, jedoch nicht beheben konnte, da er meinte, dass sich die neue Pumpe automatisch reguliert. Dass er dafür erst einen Auftrag bräuchte, hat er nicht erwähnt, denn der Auftrag lag ja bereits vor. Der fehlerhaft von der Fa. Weggel eingestellte Pumpendruck war ursächlich für die Störung an
unserem Heizkörper und wurde durch den Hausmeister der WEG behoben. Von da an haben wir auch keine Hilfe der Fa. Weggel mehr gebraucht.

Peter B.

Klasse Firma und sehr gutes, kompetentes Personal. Die sind alle richtig richtig gut. Bekommt man leider nur noch selten heute zu Tage zu sehen. Kann man nur weiter empfehlen. Danke Peter

Roger G.

Die Heizung läuft wieder. Arbeitszeit ehrlich aufgeschrieben. Alles sehr freundlich.

Steinbock C. (.

Zuverlässig - solides Handwerk obendrein 👍 - die Meinung eines zufriedenen Kunden!!!.